支援中心

台灣設定售價 NT$2,490，一次購買取得無到期日的 Pro 權益，不自動續訂，沒有訂閱免費試用；享有與月繳、年繳相同的 Pro 功能。

到「設定 → Pro 方案」（或「查看 Pro」），在月繳下方選擇「永久方案／一次購買」，再按「購買終身 Pro」，由 Apple 顯示價格並確認付款。選取方案本身不會扣款。實際價格與可售地區以 Apple 畫面為準，目前設定台灣販售。

永久方案上線後，有效訂閱者也可另外購買，沒有自動折抵原訂閱費。成功取得永久權益後，請到 iPhone「設定 → 你的姓名 → 訂閱項目 → ETF配息通」取消原方案續訂；買永久不會自動取消訂閱，刪除 App 或備份帳號也不會。已擁有永久權益者不再顯示重購入口。

確認 App Store 使用原購買的 Apple ID，連網後到 Pro 方案頁按「恢復購買」。雲端備份帳號與 App Store 購買帳號用途不同，還原持有資料不等於恢復 Pro。有有效 Apple 優惠碼時，可使用「兌換優惠碼」，資格、期限及結果以 Apple 為準。

已付款卻未開通時，先恢復購買並核對 Apple 交易紀錄，不要重複購買。可用「設定 → 問題回報」提供版本及錯誤訊息，不要傳送密碼、驗證碼或完整付款憑證。退款請透過 Apple 的 回報問題服務申請，由 Apple 判定。

小工具由 iOS 安排刷新，不是持續連線的即時看板。先打開 App，確認網路正常、資料已更新、自選與持有設定正確，再回主畫面查看。背景刷新可能因電量、網路、通知註冊或系統節流延後。

新版加入資料異動背景更新，仍保留約 30 分鐘的刷新請求作為備援，但不是每 30 分鐘必定更新的承諾。長時間未變時，請提供 App 版本、小工具尺寸與截圖回報。

到「設定 → 顯示與閱讀 → 外觀」選擇自動、白、綠、藍或紫；自動跟隨系統明暗，其餘固定為所選配色。未見新選項時，先到 App Store 確認可用版本；官網不會替手機安裝新版。

App 未取得正式日期或金額時顯示「待公告」。若有可核對的官方第一階段預估，支援的版本會另行標示「官方預估」，不是正式金額；年度入帳、排行與小工具不將它當成正式配息。資料同步與核對可能晚於官方網站，請以臺灣證券交易所、證券櫃檯買賣中心、發行機構與券商最新公告為準。

請先在「我的自選」加入 ETF 並開啟鈴鐺，再確認 iPhone「設定 → 通知 → ETF配息通」已允許通知。也可前往 App「設定 → 通知中心 → 檢查通知連線」。免費版可選 2 檔使用完整提醒；Pro 不限提醒檔數。

刪除 App 前，請先在「設定 → 帳號與資料」確認雲端備份成功。重新安裝後可登入相同 Apple 帳號並手動還原；未備份的本機資料可能無法復原。通知權限與連線需重新確認，Pro 則使用「恢復購買」。

訂閱由 Apple 管理。可在 App 內管理訂閱，或前往 iPhone「設定 → 你的姓名 → 訂閱項目」查看、取消或變更方案。恢復購買必須使用原本購買的 Apple ID。

可使用 App「設定 → 問題回報」，或寄信至下方客服信箱。請附上 裝置型號、系統與 App 版本、發生時間及操作步驟；截圖請先遮蔽個人資料。

不會。移除自選保留買賣紀錄與依紀錄計算的歷史配息；賣出請另外記錄。可從「買賣紀錄管理」查詢、編輯或刪除整檔紀錄，更正歷史會重新計算相關年度配息。

不是。這是依公告發放日判定的狀態，App 不會讀取銀行或券商帳戶。實際金額與入帳情況以券商及銀行紀錄為準。

不會。雲端備份提供保存與手動覆蓋還原；還原前請確認要保留的資料。備份不包含 Pro 訂閱或永久購買權益；需使用原購買 Apple ID 恢復。

到「設定 → 實用工具」，可使用我的配息規劃、配息目標計算機、股息計算機、複利計算機與股息再投入模擬。

到 Pro 方案頁點「重新載入商品」。此操作只重新查詢 Apple 商品，不會扣款；取得方案與價格後，仍需另行確認購買。可購買方案以 App 內顯示為準。持續失敗可透過 App「問題回報」回報購買問題。